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EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO É TEMA DE CURSO OFERECIDOPELO SINPAVA

Por 12/07/2022No Comments2 min de leitura

Com foco no aumento da competitividade por meio de ações que farão o cliente se sentir encantado ao comprar os seus produtos e ou serviços, o Sindicato Intermunicipal das Indústrias de Alimentação, Panificação, Confeitaria e de Massas Alimentícias do Vale do Aço (Sinpava) promoveu nesta terça-feira, 12/07, no auditório da FIEMG, em Ipatinga, o curso Técnicas Disney Excelência no Atendimento ao Cliente. 

 

“O mercado está ficando cada vez mais nivelado em termos de qualidade de produtos e competitividade. O diferencial está no ser humano e o nosso propósito nesse treinamento é trabalhar o profissional, o individual, o relacionamento em equipe e a excelência no atendimento, fazendo com que o cliente torne parceiro de vendas”, pontuou João Vidal, Consultor empresarial, Escritor e Especialista em treinamentos de alta performance. 

 

Durante a capacitação o consultor abordou: Visão e comprometimento com os valores e metas da empresa; Estratégias para conectar e conquistar o seu cliente presencial e a distância; 10 passos para encantar o seu cliente; Como transformar desafios em oportunidades de crescimento pessoal e profissional; Os novos caminhos e formatos da venda nos dias atuais, além de dinâmicas. 

 

Na oportunidade, Antônio Eugênio Fernandes, presidente do Sinpava, ressaltou a retomada das capacitações de forma presencial e pontuou a importância do tema. “Encantar os clientes é agregar valor e criar conexões, de modo que se tornem fiéis ao nosso negócio e o recomendem para outras pessoas. Tenho certeza que vocês sairão desse curso muito melhores que entraram”, disse. 

EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO É TEMA DE CURSO OFERECIDOPELO SINPAVA 

A iniciativa do Sindicato, em parceria com o Programa FIEMG Competitiva, visa além de encantar clientes através do atendimento, trazer a clareza que o produto ou serviço são figurantes em um cenário em que a experiência é o verdadeiro protagonista. 

 

Mais informações sobre o Sinpava e os cursos previstos para o 2º semestre de 2022 através do telefone 3824-2334 ou email [email protected] 

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